W sklepie SecuVision.pl dokładamy starań, aby zakupy przebiegały bezproblemowo. Jeżeli jednak zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa zwrotu.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia, w którym zamówienie zostało dostarczone.
Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przekazać nam informację o odstąpieniu od umowy za pomocą wiadomość e-mail.
Procedura zwrotu
- Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy,
- Przygotuj przesyłkę – dołącz dowód zakupu,
- Odeślij towar na adres:
SecuVision Jadwiga Prandzioch-Sak
Orła Białego 57FU
41-409 Mysłowice
Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany, jeśli przesyłka zostanie nadana przed jego upływem. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
Zwrot płatności
Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy należność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że zostanie uzgodniony inny sposób.
Zwracana kwota obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej przez sklep formy dostawy (jeżeli dotyczy). W przypadku wyboru droższej metody dostawy różnica w kosztach nie podlega zwrotowi.