Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Jadwiga Prandzioch-Sak SecuVision
Adres: Orła Białego 57FU, 41-409 Mysłowice
NIP: 9542865043
REGON: 527310681
Kontakt: sklep@secuvision.pl
- Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania ze sklepu SecuVision.pl możemy przetwarzać następujące dane:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
- imię i nazwisko,
- adres korespondencyjny i do wysyłki,
- adres e-mail,
- numer telefonu.
Dane dotyczące płatności:
- dane niezbędne do wystawienia faktury VAT (NIP, dane firmy),
- informacje o wybranej metodzie płatności (HotPay, Autopay itp.),
- dane potrzebne do realizacji transakcji płatniczej, przekazywane operatorom płatności.
Dane dotyczące zamówień i historii zakupów:
- produkty zamówione w sklepie,
- data i numer zamówienia,
- status realizacji zamówienia, zwrotów, reklamacji.
Dane techniczne i behawioralne:
- adres IP,
- rodzaj przeglądarki, system operacyjny,
- pliki cookies i dane z narzędzi analitycznych (Google Analytics, Pixel Facebook, jeśli używane).
- Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień – wysyłka produktów, wystawianie faktur, obsługa płatności.
- Obsługa zwrotów, reklamacji i gwarancji.
- Kontakt z klientem – odpowiedzi na zapytania e-mailowe i telefoniczne.
- Prowadzenie marketingu bezpośredniego – newsletter, informacje o promocjach, jeżeli wyraziłeś na to zgodę.
- Cele analityczne i statystyczne – analiza ruchu w sklepie, optymalizacja oferty.
- Zgodność z obowiązkami prawnymi – przechowywanie danych w celach księgowych i podatkowych zgodnie z przepisami prawa.
- Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie odbywa się w oparciu o:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy sprzedaży.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (księgowość, podatki, rękojmia, gwarancja).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, marketing, cookies marketingowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. prowadzenie statystyk, analiza zamówień w celu optymalizacji oferty).
- Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- operatorzy płatności (HotPay, Autopay),
- przewoźnicy (InPost),
- biuro rachunkowe,
- firmy świadczące usługi IT i hostingowe dla sklepu,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Pixel).
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
- Przechowywanie danych
Twoje dane przechowujemy przez okres:
- wymagany przepisami prawa (np. księgowe 5 lat od końca roku podatkowego),
- przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji lub realizacji rękojmi,
- do momentu odwołania zgody na marketing bezpośredni.
- Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania, uzupełnienia lub usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: sklep@secuvision.pl.
- Pliki cookies i technologie podobne
Sklep używa plików cookies do:
- prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu w sklepie,
- personalizacji oferty, rekomendacji i reklam.
Rodzaje cookies:
- Niezbędne – działanie strony i koszyka zakupowego,
- Analityczne – Google Analytics, analiza zachowań użytkowników,
- Marketingowe / funkcjonalne – reklamy, remarketing, Pixel Facebook.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.
- Zabezpieczenia danych
Dane osobowe są chronione technicznie i organizacyjnie przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem i wyciekiem. Stosujemy m.in.:
- szyfrowanie danych,
- dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników,
- regularne kopie zapasowe danych.
- Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
sklep@secuvision.pl